Με στόχο την ταχύτερη και αποτελεσματικότερη αντιμετώπιση ζητημάτων καθημερινότητας των πολιτών, ο Δήμος Χίου θα παρέχει από το τέλος του επόμενου μήνα μια νέα υπηρεσία μέσω της οποίας οι δημότες θα μπορούν ανά πάσα στιγμή να παρακολουθήσουν την πορεία των αιτημάτων τους.

Με την υπηρεσία αυτή αυτοματοποιείται η διαδικασία καταγραφής και διαχείρισης από την πλευρά των υπηρεσιών του Δήμου των θεμάτων που σχετίζονται με την καθημερινότητα (λακκούβες, καμένοι λαμπτήρες, κάδοι κ.λπ).

Στο Κέντρο Εξυπηρέτησης του Δημότη οι πολίτες θα μπορούν να απευθύνονται είτε τηλεφωνικά είτε διαδικτυακά.

Χθες στο Δημαρχείο κατά την πρώτη εκπαίδευση των διαχειριστών του Κέντρου Εξυπηρέτησης του Δημότη έδωσε το «παρών» και ο Δήμαρχος Χίου, Μανώλης Βουρνούς, περιγράφοντας στους εμπλεκόμενους υπαλλήλους του Δήμου το αρχικό όραμα, το οποίο εξελίχθηκε σε πρωτοβουλία η οποία υλοποιείται.

Η νέα υπηρεσία σε πρώτη φάση θα λειτουργήσει πιλοτικά για να γίνουν όπου χρειάζεται οι κατάλληλες παρεμβάσεις και διορθώσεις.